Willkommen in der Zentralen Notaufnahme (ZNA)

Wann gehe ich zum Hausarzt oder in die Notaufnahme?
1. Der Hausarzt – die erste Anlaufstelle bei gesundheitlichen Beschwerden

Der Hausarzt ist in den meisten Fällen die richtige Adresse, wenn Sie gesundheitliche Probleme haben, die nicht akut lebensbedrohlich sind. Dazu gehören:

2. Der kassenärztliche Bereitschaftsdienst – wenn der Hausarzt nicht erreichbar ist

Der kassenärztliche Bereitschaftsdienst hilft, wenn Sie dringend einen Arzt benötigen, aber keine lebensbedrohliche Notlage vorliegt und Ihr Hausarzt geschlossen hat. Typische Fälle sind:

Den Bereitschaftsdienst erreichen Sie bundesweit unter der Telefonnummer 116 117. Er vermittelt Ihnen eine ärztliche Praxis oder organisiert bei Bedarf einen Hausbesuch.

3. Die Notaufnahme – bei akuten, lebensbedrohlichen Notfällen

Die Notaufnahme ist ausschließlich für schwere, akut lebensbedrohliche Fälle gedacht. Dazu zählen:

In solchen Fällen sollte umgehend die 112 angerufen werden, um einen Rettungswagen oder Notarzt zu alarmieren.

Im Zweifel gilt: Lieber einmal zu viel Hilfe rufen als zu wenig!

Die Versorgung von Notfallpatient*innen erfolgt bei uns im Klinikum Neustadt am Rübenberge überwiegend in der ZNA (Zentralen Notaufnahme). Dafür stehen neben mehreren Behandlungsräumen, ein Schockraum und Funktionsräume für chirurgische Eingriffe zur Verfügung. Eine zentrale Monitoranlage ermöglicht die kontinuierliche Überwachung der Vitalfunktonen. 

Die ärztliche Kompetenz wird durch Ärzt*innen in Weiterbildung und notfallmedizinisch spezialisierte Fachärzt*innen sichergestellt. Die Pflegekräfte und MFAs der ZNA sind nicht nur erster Ansprechpartner*innen, sondern auch diejenigen, die in den oft hektischen und emotional belastenden Momenten des Wartens und der Behandlung Stabilität und Mitgefühl vermitteln. Sie zeichnet ein hohes medizinisches Fachwissen, Organisationstalent sowie psychologische Stärke in einer herausfordernden Umgebung aus.

Weitergehende Behandlungen können in den angrenzenden Spezialbereichen im Haus wie z.B. OP, Herzkatheterlabor und der Endoskopie erfolgen. Eine erweiterte Überwachung und Diagnostik geschieht außerdem auf unserer Schlaganfall- (Stroke Unit) und Brustschmerzstation (Chest Paint Unit). Kritisch kranke Patient*innen werden auf unserer interdisziplinären Intensivstation behandelt.

Die Versorgung von gynäkologischen und pädiatrischen Patient*innen erfolgt in den Notfallambulanzen der Fachabteilungen.

Sie kommen in die Notaufnahme. Wie geht es dann weiter?

Pflegestützpunkt: Anmeldung und administrative Aufnahme, wie z. B. Krankenkassenkarte einlesen.

Ersteinschätzung: Beurteilung der Behandlungsdringlichkeit nach einem international validierten System. Notfallpatient*innen mit der höchsten Behandlungsdringlichkeit werden zuerst behandelt.

Behandlung durch die diensthabenden Ärzt*innen:

Konsiliarische Mitbetreuung: Je nach Krankheitsbild werden weitere Fachdisziplinen einbezogen.

Verlegung oder Entlassung: Ist nach der Akutbehandlung eine stationäre Weiterbehandlung erforderlich, erfolgt eine Verlegung auf Station.  Patient*innen, für die keine Notwendigkeit für eine stationäre Behandlung besteht, werden mit einem Arztbrief entlassen. Falls erforderlich mit Hinweisen zur Fortführung ambulanter Diagnostik und Behandlung, in Einzelfällen werden auch Termine vereinbart.

Welche Vorteile hat die Ersteinschätzung?
Wartezeiten in Notaufnahmen sind häufig nicht vermeidbar, da Notfälle nicht planbar sind. Ein hohes Patientenaufkommen kann so zu einer Überlastung der begrenzten personellen, technisch-apparativen und räumlichen Ressourcen führen. Da nicht alle Patient*innen unmittelbar und gleichzeitig behandelt werden können, ist das sichere und zuverlässige Erkennen von kritischen Patient*innen innerhalb weniger Minuten nach Ankunft in der ZNA existentiell wichtig. Diese Notfälle haben vorrangigen Anspruch auf die vorhandenen Behandlungskapazitäten, während weniger schwere Fälle warten müssen.

Wie funktioniert die Ersteinschätzung?
In der Notaufnahme ermitteln wir standardisiert und systematisch anhand der geschilderten Symptome und Beschwerdeangaben Ihre Erkrankungs- bzw. Verletzungsschwere und bestimmen ebenfalls die Vitalparameter und Bewusstseinszustand. Symptome, die im Zusammenhang mit einem Herzinfarkt oder Schlaganfall auftreten können, werden frühestmöglich erkannt und die Behandlung ohne Verzögerung eingeleitet. Die dabei entstehenden Ergebnisse ordnen wir einer farbkodierten Kategorie zu, welche unterschiedliche Behandlungsprioritäten haben.

 Wir unterbrechen unsere laufende Tätigkeit und konzentrieren uns auf die Notfallversorgung – keine Wartezeit!

 Wir streben die schnellstmögliche Versorgung an – kurze Wartezeit!

 Es besteht Handlungsbedarf, aber keine akute Gefahr. Wir behandeln Sie so schnell wie möglich. Unter Umständen längere Wartezeit!

Werden Sie Teil unseres Teams!

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden mit ihren Erfahrungen, Fähig- und Fertigkeiten sowie ihrer Motivation die wichtigste Ressource in unserer ZNA. Im Team arbeiten examinierte Pflegekräfte, Notfallpfleger, Rettungssanitäter und -assistenten, Notfallsanitäter und Medizinische Fachangestellte (w/m/d) eng und kollegial mit den ärztlichen Kolleg*innen (Rotationsassistenten und Fachärzte der Fachkliniken, Fach-/Oberärzte der ZNA) zusammen.

An verschiedenen Standorten in Hannover bieten wir Ihnen spannende Arbeitsinhalte, eine kooperative Arbeitsatmosphäre und interessante Entwicklungsmöglichkeiten.

Schulungen und Kurse im Bereich der präklinischen und klinischen Notfallmedizin werden für alle notfallmedizinisch tätigen Berufsgruppen regelmäßig in der ZNA angeboten.

Falls Sie Interesse an einer Mitarbeit (Voll-/Teilzeit) in der Notfallmedizin haben, würden wir uns über Ihre Initiativbewerbung sehr freuen.
 

Kontakt für Bewerbungen

Schicken Sie Ihre Bewerbung gerne an unser Karriere Portal.

Wir haben ein engagiertes Pflegeteam bestehend aus MFAs, Notfallsanitäter*innen und Fachpflegekräften (viele mit der Fachweiterbildung Notfallpflege).

Assistenz- und Fachärzt*innen aus den chirurgischen und internistischen Abteilungen in Rotation